ChatGPT и Gemini восстановили работу после массового сбоя

3,9 тысячи отчетов о сбоях поступило от российских пользователей ChatGPT в течение нескольких часов 20 апреля. Технический инцидент, затронувший также Claude и Gemini, охватил Нидерланды, США и Германию, а в России основная масса жалоб пришлась на жителей Москвы и Санкт-Петербурга.

Массовые неполадки начались около четырех часов дня по московскому времени. Большая часть обращений, около 67%, была связана с невозможностью войти в личный кабинет, еще 16% пользователей заявили о проблемах с получением уведомлений. Статистика указывает, что чаще всего с трудностями сталкивались владельцы устройств на Windows — на них пришлось почти 40% всех жалоб.

Подобные каскадные сбои уже происходили в конце 2025 года. Тогда причиной глобальных проблем в работе нейросетей и сервисов уровня Spotify стали плановые работы в чикагском дата-центре Cloudflare. Из-за перенаправления трафика пользователи по всему миру сталкивались с внутренними ошибками серверов. Сейчас работа ChatGPT и альтернативных чат-ботов полностью нормализована во всех регионах.