МТС выводит на рынок ИИ-агентов для автоматизации найма и HR

МТС представила платформу ИИ-сотрудников, способную взять на себя полный цикл рекрутинга — от первичного отбора до назначения встреч. Система, состоящая из узкоспециализированных нейросетевых агентов, нацелена на крупнейший бизнес, однако эксперты предупреждают о высоких барьерах входа и стоимости внедрения, достигающей 20 млн рублей.

Технология распределяет задачи между цифровыми помощниками: один отвечает за скрининг резюме, другой консультирует соискателей, а третий управляет графиком интервью. После интеграции с почтой и корпоративными мессенджерами агенты начинают работать как единая команда. В перспективе разработчики планируют расширить функционал: нейросеть займется адаптацией новичков и предиктивной аналитикой, предсказывая риск увольнения сотрудников на основе их активности.

Барьеры и стоимость внедрения

Несмотря на то что рутина съедает до 60% времени рекрутеров, массового перехода на ИИ может не случиться. По данным опрошенных Forbes экспертов, стоимость пилотных проектов начинается от 2 млн рублей, а цена полноценного внедрения в инфраструктуру заказчика превышает 20 млн рублей. Потенциальный рынок сервиса ограничен примерно 500 крупными компаниями, способными профинансировать сложную интеграцию в собственные IT-системы.

Масштабирование продукта МТС могут затормозить несколько факторов:

• сокращение бюджетов на инновации и конкуренция со стороны нишевых игроков;
• техническая сложность объединения с разрозненным корпоративным ПО;
• низкий уровень доверия сотрудников к решениям на базе нейросетей.

Специалисты отмечают, что компании зачастую не готовы менять внутренние процессы ради автоматизации, что делает цикл продажи и внедрения подобных решений длительным и трудозатратным.